Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Punto Casa de Bolsa, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "PUNTO"), requiere que todos cada uno de los clientes al registrarse como Usuarios (en lo sucesivo "Usuario") y que utilicen o accedan al portal www.puntocasadebolsa.mx (en adelante, el "Sistema"), se adhieran a los siguientes términos y condiciones de uso (en adelante los "Términos y Condiciones").

Por consiguiente deben leer cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones, ya que por el simple hecho de acceder o utilizar el Sistema, se entenderá que el Usuario ha leído, acepta y está de acuerdo en obligarse de conformidad con los mismos, según los mismos sean modificados por PUNTO de tiempo en tiempo.

Estos Términos y Condiciones, y sus modificaciones futuras, junto con el contrato de intermediación bursátil firmado por el Usuario con PUNTO ( en lo sucesivo el "Contrato"), constituyen las reglas generales de uso del Sistema.

En caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sistema.

1. MAYORÍA DE EDAD.

Al accesar o utilizar el Sistema, usted se compromete y garantiza que tiene la mayoría de edad en la jurisdicción en la que usted reside. NO PODRÁ ACCESAR AL SITIO O UTILIZAR LOS SERVICIOS SI NO TIENE LA MAYORÍA DE EDAD EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE USTED RESIDE.

2. USO Y RESTRICCIONES.

Por el simple uso del Sistema, el Usuario expresa su consentimiento pleno y adhesión sin reservas a los presentes Términos y Condiciones.

Mediante el uso del Sistema, el Usuario podrá acceder a, y/o utilizar, los diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y/o Contenidos"), puestos a disposición de los Usuarios por PUNTO, de sus subsidiarias y/o afiliadas, y/o por terceros proveedores de servicios que, de tiempo en tiempo, puedan ofrecer sus servicios a través del Sistema. El aprovechamiento de los Servicios y/o Contenidos del Sistema es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo momento deberá utilizarlos de conformidad con las funcionalidades que se ofrecen y permiten en el propio Sistema y con los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones. En este sentido, el Usuario se obliga a utilizar los Servicios y/o Contenidos del Sistema, de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y/o la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al utilizarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.

El Sistema se ofrece para ser utilizado de manera personal, privada y particular por el Usuario, por lo que no podrá de manera alguna, ser copiado, modificado, dado en licencia, publicado, reproducido o utilizado con fines comerciales. Queda expresamente prohibido el uso, publicación o aplicación de cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los Usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los Servicios y/o Contenidos del Sistema.

PUNTO tendrá, en todo momento, el derecho de negar, restringir, suspender, cancelar o condicionar al Usuario el acceso al uso del Sistema, ya sea total o parcialmente, de manera temporal o definitiva y sin necesidad de previo aviso, si el Usuario quebranta cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones o del Contrato , si comete cualquier acto contrario a las leyes aplicables vigentes, si no pudiera verificarse su identidad, si cualquier información proporcionada por el mismo fuere falsa o por cualquier otra causa, a entera discreción de y sin responsabilidad para PUNTO. Asimismo, PUNTO tendrá el derecho de modificar los Servicios y/o Contenidos del Sistema, sin que lo anterior se considere un incumplimiento de PUNTO ni de sus subsidiarias o afiliadas, ni del proveedor de servicios que Punto haya designado para otorgar los Servicios y/o Contenidos correspondientes.

El Usuario reconoce y acepta que no todos los Servicios y/o Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y/o Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la solicitud que realice el Usuario, la correspondiente inscripción, registro previo o cualquier otro requisito que establezca PUNTO , de conformidad con el Contrato . El Usuario reconoce que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad al cumplimiento de la normatividad y política interna de PUNTO.

3. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS.

La información contenida en el Sistema ha sido incluida y/o elaborada por PUNTO con la finalidad de proporcionar información general a los Usuarios. Las opiniones, estimaciones y proyecciones que, en su caso, sean incluidas en el Sistema, pueden modificarse de acuerdo a los cambios en las expectativas y en las condiciones políticas, económicas y en general de los mercados financieros, tanto nacionales como extranjeros. PUNTO se reserva el derecho de actualizar, cambiar, modificar o eliminar la información incluida en el Sistema, en cualquier momento y sin previo aviso.

La información que PUNTO pone a disposición de los Usuarios a través del Sistema, es de naturaleza general y ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas; sin embargo, PUNTO no garantiza su veracidad. La intención de proporcionar esta información no implica la emisión de juicios de valor ni sugerencias o recomendaciones de inversión por parte de PUNTO, sus directivos, funcionarios, ejecutivos, empleados, apoderados, asesores o terceros; por lo tanto, la información, opiniones, estimaciones y proyecciones expresadas en el Sistema, son meramente enunciativas y deberán ser consideradas por el Usuario exclusivamente para efectos informativos, en virtud de no llevar implícita ninguna recomendación o sugerencia de inversión que implique en sí misma una asesoría de inversiones o que pueda ser considerada como oferta o solicitud de oferta para vender o comprar valores de algún tipo que constituya una oferta vinculante que obligue al Usuario y a PUNTO para la celebración de contrato u operación alguna, por lo que su utilización será bajo la más estricta responsabilidad única y exclusiva del Usuario,

Ni PUNTO, sus subsidiarias y/o afiliadas, ni sus directivos y empleados, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de demoras, inexactitudes, errores u omisiones de cualquier índole, cambios o mejoras que se realicen periódicamente al Sistema, Servicios y/o Contenidos, ni tampoco de los resultados obtenidos por la utilización de la información contenida en el Sistema

Algunas herramientas que se encuentran disponibles en el Sistema, proveen información general en materia financiera, bursátil o de inversiones basadas en información que el Usuario provee, por lo que los resultados no deberán ser considerados como una recomendación o sugerencia de inversión que implique en sí misma una asesoría de inversiones o que pueda ser considerada como oferta o solicitud de oferta para vender o comprar valores de algún tipo que constituya una oferta vinculante . El Usuario es el único y final responsable de determinar si una inversión, producto, plan, portafolio, estrategia de inversiones o servicio es apropiado para él, basándose en sus objetivos de inversión y situación financiera personal, de acuerdo al Perfil de Inversionista que el mismo determinó y validó al celebrar el Contrato, para ello se debe consultar a un profesional que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. PUNTO no garantiza ni respalda la veracidad, precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad contenidos en, distribuidos a través de, enlazados, grabados o accesados a través del Sistema, ni la calidad de cualquier producto, información u otros materiales exhibidos, adquiridos u obtenidos por el Usuario como resultado de cualquier publicidad o cualquier información u oferta contenidos en, o que tengan relación con los Servicios y/o Contenidos o el Sistema.

4. INSTRUCCIONES Y OPERACIONES.

Las operaciones que puedan realizarse a través del Sistema, así como la forma de girar instrucciones para la realización de las mismas, se regirán por los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Servicios.

PUNTO no asume ninguna obligación de garantizar rendimientos, ni de ser responsable de las pérdidas que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de las operaciones contratadas y realizadas a través del Sistema, de conformidad con su Contrato de Servicios y en términos de la Ley del Mercado de Valores.

El Usuario reconoce que las instrucciones u órdenes que transmita a través del Sistema o de cualquier otro medio, las hará con pleno conocimiento de los riesgos que implican las operaciones que ordena . Con base en lo anterior, el Usuario libera, de manera absoluta y sin limitación alguna, a PUNTO de toda responsabilidad que pudiere derivar de los resultados que tengan las operaciones que el Usuario hubiere instruido u ordenado a través del Sistema y de conformidad con lo establecido en el Contrato de Servicios.

5. DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA.

PUNTO no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sistema y de los Servicios y/o Contenidos, ni la utilidad del Sistema o los Servicios y/o Contenidos en relación con ninguna actividad específica. El Usuario libera a PUNTO de cualquier responsabilidad que, por cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza, pudiera surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sistema y/o de los Servicios y/o Contenidos.

En este sentido, el Usuario acepta expresamente que PUNTO no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida que surja en relación con fallas en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión del Sistema, o en la red electrónica mundial denominada "Internet", ni por cualquier virus de computadora o falla de sistema o línea que pudiera infectar o afectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del Sistema o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo; así como tampoco PUNTO será responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen como consecuencia de deficiencias, desperfectos, fallas u otros problemas que se originen por la instalación, adecuación y conexión de los sistemas del Usuario, ni de los daños y perjuicios que se le pudieran causar si, por caso fortuito, fuerza mayor o por cualquier otro acontecimiento o circunstancia inevitable, más allá del control razonable de PUNTO, el Usuario no pudiera hacer uso o uso oportuno del Sistema.

6. CLAVES DE ACCESO Y NÚMEROS CONFIDENCIALES.

Las claves de usuario, números de identificación personal y, en su caso, las claves (las "Claves de Acceso") que PUNTO asigne al Usuario para acceder y utilizar a los Servicios y/o Contenidos del Sistema, son personales, confidenciales e intransferibles por lo que, en todo momento, la custodia y el uso de dichas Claves de Acceso, serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario en términos de lo establecido en el Contrato de Servicios.

7. CONFIDENCIALIDAD.

PUNTO se obliga a mantener como confidencial, la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter de conformidad con las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y en términos del Aviso de Privacidad de PUNTO.

El Usuario reconoce y acepta que PUNTO no será responsable de mantener con el carácter de confidencial, cualquier otra información que el Usuario libremente le proporcione, ya sea al inscribirse al Sistema o en cualquier otro momento posterior, que sea de cualquier forma pública o que no deba considerarse como confidencial en términos de las disposiciones legales aplicables, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de comunicados, boletines, pizarras o plática en línea (chats), así como la información que obtenga PUNTO a través de las Cookies (según dicho término se define más adelante).

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Sistema, favor de dirigirse al Aviso de Privacidad de PUNTO disponible en la siguiente liga: https://www.puntocasadebolsa.mx.

9. USO DE LA INFORMACION NO CONFIDENCIAL.

Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a PUNTO a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. COOKIES.

El Usuario que tenga acceso al Sistema PUNTO, está de acuerdo en recibir las Cookies que les transmitan los servidores. Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al Sistema. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

11. PROHIBICIONES.

El Usuario se compromete a no utilizar el Sistema para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido, incluyendo sin limitar actividades con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, liberando a PUNTO de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de todo lo anterior.

Queda terminantemente prohibida la utilización del Sistema de cualquier manera que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar, saturar o deteriorar cualquier equipo, sistema informático, equipo de telecomunicaciones, servidor de PUNTO, o cualquier red conectada a los servidores de PUNTO y los contenidos incorporados y/o almacenados en los mismos. Asimismo, no se podrá utilizar el Sistema de modo que interfiera, impida o limite el normal y correcto uso y disfrute de cualquier otro Usuario o de PUNTO.

El Usuario reconoce que no tiene el derecho de y, por lo tanto, acepta y se obliga a no colocar hiperligas de y al Sistema, ni a colocar o utilizar los Servicios y/o Contenidos del Sistema en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de PUNTO.

12. VIOLACIÓN A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

PUNTO se reserva el derecho de llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluso el de restringir el acceso a este Sistema a determinados Usuarios.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los derechos de propiedad industrial o intelectual, incluyendo sin limitar las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, diseños y dominios exhibidos en y/o que se desprendan del Sistema y/o los Servicios y/o Contenidos, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo sin limitar su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de PUNTO o del legítimo propietario de los mismos y están protegidos por las leyes y tratados internacionales aplicables.

El Usuario no adquiere ni podrá adquirir ningún derecho de propiedad industrial o intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Sistema y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario acuerda que lo señalado en los párrafos anteriores son aplicables a los derechos de terceros respecto de las páginas enlazadas al Sistema.

14. MODIFICACIONES.

Al acceder al Sistema, el Usuario entiende y acepta que PUNTO tendrá, en todo momento, el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso. En consecuencia, el Usuario acepta que es su obligación el revisar periódicamente estos Términos y Condiciones y leerlos cada vez que pretenda utilizar el Sistema.

Ciertos Servicios y/o Contenidos ofrecidos a los Usuarios a través del Sistema, están sujetos, en su caso, a condiciones particulares (en lo sucesivo, las "Condiciones Particulares") propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones.

Consiguientemente, cuando sea aplicable, el Usuario deberá también leer con cuidado las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y/o Contenido.

15. INDEMNIZACIÓN.

Indemnización Usted se compromete a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a las partes relacionadas de PUNTO, de y contra cualquier pérdida, responsabilidad (incluyendo, sin limitación, los acuerdos y los juicios) y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados y gastos y costas judiciales) que surjan de: (a) cualquier reclamación de terceros contra cualquier Parte Relacionada de PUNTO alegando que el Contenido de Usuario o comunicación publicada o enviada hacia o a través del Sistema infringen los derechos de terceros de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos, (b) Su incumplimiento a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones y/o cualquier declaración o garantía establecida en este documento, y (c) cualquier costo o gasto incurrido por cualquier parte relacionada de PUNTO en la aplicación de estas disposiciones. PUNTO tendrá el derecho, a su sola discreción, para controlar la defensa y la resolución de cualquier acción o procedimiento contra cualquier Persona Relacionada de PUNTO que usted se compromete a defender en virtud de lo anterior.

16. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, su acceso y uso del Sistema, incluyendo, sin limitación, el cumplimiento, incumplimiento, existencia o validez de los asuntos previsto en estos Términos y Condiciones, que no se puedan resolver de forma amistosa, aunque sólo una de las partes declare que exista una diferencia (en conjunto, una "Reclamación"), se refiere a solicitud de cualquiera de las partes y será finalmente resuelta por los Tribunales de la Ciudad de México, en los Estados Unidos Mexicanos.

17. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales ubicados en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.